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Gestão de problemas de TI: entenda o que é e como gerenciar

O desempenho da TI é hoje um fator crucial para o sucesso de qualquer negócio. Com a transformação digital, questões como cibersegurança e performance do setor passaram a gerar impactos na empresa como um todo — e não só no service desk. Consequentemente, a gestão de problemas se torna um eixo fundamental para a otimização dos…
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6 dicas para manter a segurança da rede Wi-Fi corporativa que você deve saber

Nos últimos anos, o ambiente corporativo passou por grandes mudanças tecnológicas. Novos dispositivos e metodologias ampliaram o nível de conectividade dentro das empresas. Dessa forma, garantir a segurança da rede Wi-Fi corporativa virou uma tarefa complexa. Hoje, quem atua com a gestão da segurança da rede Wi-Fi de uma empresa precisa lidar com dispositivos, projetos e…
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Você sabe quais os tipos de outsourcing de TI?

Nos últimos anos, a terceirização ganhou força no ambiente corporativo. Ela foi implementada em vários setores como uma forma de reduzir custos, melhorar a performance interna e dar mais foco aos profissionais de gestão. No ramo da tecnologia isso não é diferente, pois, o outsourcing de TI tem se apresentado como uma ótima alternativa para as companhias se…
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Conheça os principais erros na segurança de dados

A proteção de arquivos passa por várias etapas. No dia a dia de uma empresa, o gestor de TI deve estar atento aos fatores de risco e evitar os erros na segurança de dados mais comuns. Dessa forma, as estratégias de prevenção serão mais eficazes e a companhia terá uma infraestrutura realmente confiável. Entretanto, quais…
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Mitos e verdades sobre a segurança em nuvem pública

A cloud computing em ambientes públicos é hoje um dos modelos de nuvem mais populares do mercado. Mas, apesar das suas vantagens, muitas pessoas evitam esse tipo de ferramenta por avaliarem que a segurança em nuvem pública não é capaz de suprir as necessidades de companhias que lidam com dados de alto valor. Mas será…
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Por que a sua empresa deve fazer backup em nuvem?

Uma empresa moderna possui a tecnologia integrada ao seu ambiente de trabalho. Nesse cenário, é importante que as políticas de manutenção e prevenção de riscos incorporem serviços e soluções inteligentes, como é o caso do backup em nuvem. Esse método consegue levar a confiabilidade dos processos de backup a um novo nível. O acesso a…
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